Política de privacidad

En SuperSaaS reconocemos que la privacidad es importante. Estamos ubicados en la Unión Europea y, como tal, cumplimos plenamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que protege tu privacidad. Cuando pides a tus usuarios que reserven citas contigo a través de SuperSaaS, es posible que debas tomar medidas para garantizar el cumplimiento de las reglas del RGPD, como se explica en nuestra página con información sobre el RGPD.
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, por favor contacta con nosotros a través del formulario de contacto.

Última revisión: mayo 2024

Información que recogemos y cómo la usamos

Ofrecemos una serie de servicios, algunos de los cuales requieren el registro o información personal de tus usuarios. Este documento referirá a tus usuarios como “usuarios finales”. Para proporcionar nuestra gama completa de servicios, podemos recoger los siguientes tipos de información:

Información que tú proporcionas – Cuando te registras para una cuenta SuperSaaS u otro servicio o promoción SuperSaaS que requiera registrarse, te solicitamos información personal (como tu nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña para la cuenta). Podemos combinar la información que indicas para tu cuenta con información de otros servicios SuperSaaS o de terceros con el fin de ofrecerte una mejor experiencia y mejorar la calidad de nuestros servicios. Para algunos servicios, es posible que te daremos la oportunidad de optar contra la combinación de tal información.
Para nuestras cuentas pagadas, utilizamos un proveedor de pagos que guardará la información de tu cuenta de pagos en sus servidores seguros. Esta información no se comparte ni se combina con otra información.
SuperSaaS cookies – Cuando visitas SuperSaaS, enviamos una o más cookies – un pequeño fichero que contiene una cadena de caracteres – a tu computadora que identifica de forma exclusiva tu navegador. Utilizamos cookies para mejorar la calidad de nuestro servicio almacenando las preferencias del usuario y rastreando las tendencias de visitantes.
Puedes controlar y/o eliminar cookies como quieras. La mayoría de los navegadores están inicialmente configurados para aceptar cookies, pero puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies, eliminar cookies que ya están en tu computadora, o avisar cuando se envíe una cookie. Sin embargo, algunas características y servicios de SuperSaaS pueden funcionar mal si las cookies están deshabilitadas.
Información de registro – Cuando utilizas los servicios de SuperSaaS, nuestros servidores automáticamente graban la información que tu navegador envía cuando utilices una aplicación web. Estos registros del servidor pueden incluir información como la URL solicitada, dirección IP, tipo de navegador, idioma del navegador, la fecha y hora de la petición y una o más cookies que pueden identificar tu navegador.
Comunicaciones de usuarios – Al enviar comunicaciones por correo electrónico o por otros medios a SuperSaaS, podemos conservar esas comunicaciones para procesar tus preguntas, responder a tus peticiones, y mejorar nuestros servicios.

SuperSaaS procesa información personal para los fines descritos arriba, y además de lo arriba indicado utilizamos la información para:

Proveer nuestros productos y servicios a los usuarios, incluyendo la visualización de contenidos personalizados y publicidad
Auditoría, investigación y análisis con el fin de mantener, proteger y mejorar nuestros servicios
Asegurar el funcionamiento técnico de nuestra red
El desarrollo de nuevos servicios

SuperSaaS procesa información personal e información de reservas en nuestros servidores en los Países Bajos y en Irlanda. Podemos procesar información personal para proporcionar nuestros propios servicios. En algunos casos, podemos procesar información personal en nombre de y de acuerdo con las instrucciones de un tercero, como nuestros partners de publicidad.

Derecho al olvido

Si deseas eliminar completamente tu cuenta y todos los datos asociados de nuestros servidores, puedes borrar todos sus datos con un solo clic. Esto también borra cualquier dato de los usuarios que hayan utilizado tu aplicación en SuperSaaS. Si tienes un plan de pago, este enlace también cancelará tu suscripción. Sin embargo, ten en cuenta que puedes mantener tu cuenta como una cuenta gratuita, en caso de que desees utilizarla nuevamente en el futuro.

Opciones con respecto a tu información personal

Cuando te suscribes a un servicio particular que requiere registro, te pedimos que proporciones información personal. Si utilizamos esta información de una manera diferente a la finalidad para la cual fue solicitada, te pediremos tu consentimiento previo a tal uso.

Si proponemos utilizar información personal para fines distintos a los descritos en esta política de privacidad, te ofreceremos una manera efectiva de poder optar contra el uso de información personal para dichos fines distintos. No recogeremos ni utilizaremos información confidencial para fines distintos a los descritos en esta política de privacidad, sin haber obtenido tu consentimiento previo.

Puedes negarte a proporcionar información personal para cualquiera de nuestros servicios, en cuyo caso SuperSaaS posiblemente no será capaz de proporcionarte esos servicios.

Anuncios de terceros en la versión gratuita

Nuestro servicio gratuito muestra anuncios a ti y a tus usuarios finales. En algunas páginas del servicio gratuito, Google AdSense utiliza cookies para publicar este tipo de anuncios. La utilización de la cookie le permite a Google y a sus partners de servir anuncios a ti, basado en tu visita a nuestro sitio web y/o a otros sitios en Internet. Puedes optar contra el uso de estas cookies de publicidad basada en intereses visitando Mi centro de anuncios de Google. Para más información ver “Google Privacidad y Términos”.

Integración en otra web

Esta política de privacidad se aplica sólo a servicios de SuperSaaS. No tenemos control sobre los sitios web que ofrecen servicios de SuperSaaS como parte de su propio ofrecimiento. Estos otros sitios web pueden guardar sus propias cookies u otros datos en tu computadora, recoger datos o pedir información personal de ti.
No podemos ser responsables por cualquier manipulación indebida de información de los usuarios finales por nuestros clientes.

Política de la Unión Europea sobre el consentimiento del usuario y el RGPD

Al utilizar SuperSaaS incrustado en otro sitio web, ciertas revelaciones deben ser entregados a, y consentimientos obtenidos de, los usuarios finales en la Unión Europea, donde la ley de protección de datos requiere tales revelaciones y consentimientos. Para los usuarios finales en la Unión Europea debes utilizar todos los esfuerzos comercialmente razonables para asegurar que al usuario final se le proporciona información clara y completa sobre las políticas de este sitio web. Si tienes usuarios finales en la Unión Europea, deberás asegurarte de que tu uso del sistema cumpla con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), como se explica en nuestra página sobre el RGPD.

Intercambio de información

SuperSaaS solo comparte información personal con otras compañías o individuos externos a SuperSaaS en las siguientes circunstancias limitadas:

Tenemos tu consentimiento. Requerimos consentimiento “opt-in” (explícito) para el intercambio de cualquier tipo de información personal sensible.
Facilitamos dicha información a nuestras filiales, compañías vinculadas, u otras empresas o personas de confianza (subcontratistas) con el propósito de procesar información personal en nuestro nombre, con el fin de poder proporcionarte nuestros servicios. Requerimos que estas entidades están de acuerdo en procesar dicha información basándose en nuestras instrucciones y de conformidad con esta política de privacidad y otras medidas apropiadas de confidencialidad y seguridad.
Tenemos la creencia de buena fe que el acceso, uso, conservación o revelación de dicha información es razonablemente necesaria para (a) cumplir con leyes, regulaciones, procesos legales o peticiones gubernamentales aplicables, (b) hacer cumplir los términos de uso, incluyendo la investigación de posibles violaciones de la misma, (c) detectar, prevenir, o de otra forma tratar con asuntos de fraude, seguridad o temas técnicos, (d) proteger contra daños inminentes a los derechos, propiedad o seguridad de SuperSaaS, sus usuarios o el público según requiera o permita la ley.

Si SuperSaaS se ve envuelto en una fusión, adquisición, o cualquier otra forma de venta de algunos o la totalidad de sus bienes, se te informará antes de que información personal se transferiera y quedara sujeta a una política de privacidad distinta.

Es posible que compartamos con terceros ciertas partes de información agregada, no personal. Esta información no te identifica de forma individual.

Seguridad de información

Tomamos las medidas apropiadas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado o la alteración, revelación o destrucción no autorizada de datos. Limitamos el acceso a la información personal a empleados de SuperSaaS, contratistas y agentes que necesitan conocer dicha información para operar, desarrollar o mejorar nuestros servicios. Estos individuos están sujetos a obligaciones de confidencialidad y pueden estar sujeto a medidas disciplinarias, incluyendo el despido, si no cumplen con estas obligaciones.

Integridad de datos

SuperSaaS procesa información personal únicamente para los fines para los que fue recopilada y de acuerdo con esta política de privacidad. Revisamos nuestra colección, almacenamiento y procesamiento de datos para garantizar que solo recogemos, almacenamos y procesamos la información personal necesaria para proporcionar o mejorar nuestros servicios. Tomamos las medidas razonables para asegurar que la información personal que procesamos es precisa, completa y actual, pero dependemos de nuestros usuarios para actualizar o corregir su información personal cuando sea necesario.

Acceso a y actualización de información personal

Cuando utilizas los servicios de SuperSaaS, realizamos esfuerzos de buena fe para facilitarte acceso a tu información personal y para corregir la información si fuera incorrecta o para borrar dicha información a tu petición si no se requiere su retención por ley o para fines comerciales legítimos. Te solicitaremos que te identifiques y especifiques la información para acceder, corregir o eliminar, antes de procesar dichas peticiones, y podemos denegar el procesamiento de peticiones que sean excesivamente repetitivas o sistemáticas, requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, comprometan la privacidad de terceros, o sean extremadamente impracticables (por ejemplo, peticiones referentes a información que reside en copias de seguridad), o para las cuales acceso no se requiera. En cualquier caso en lo cual facilitamos acceso a y corrección de información, llevamos a cabo este servicio de forma gratuita, excepto si hacerlo requiriese un esfuerzo desproporcionado.

Cambios en esta política de privacidad

Ten en cuenta que esta política de privacidad puede cambiar de vez en cuando. No reduciremos tus derechos bajo esta política sin tu consentimiento explícito, y esperamos que dichos cambios serán menores. De todos modos, publicaremos cualquier tipo de cambio en esta página y, si los cambios son significativos, te proporcionaremos un aviso más destacado (incluyendo, para ciertos servicios, notificación por correo electrónico de cambios de la política). Cada versión de esta política se identificará en la parte superior de la página por su fecha de vigencia.

Si tienes alguna pregunta o preocupación adicional sobre esta política, por favor siéntete libre de contactarnos.

2018-04-24: Actualizado para incluir información sobre el RGPD

2023-06-12: Correcciones menores

2024-05-17: Actualizado para destacar el derecho al olvido y aclarar las circunstancias limitadas para el intercambio de información con terceros