¿Qué pueden hacer los usuarios en mi horario?
Si se requiere registro para un horario, se puede configurar en la página Configurar > Acceso de ese horario. Aquí puedes definir todo lo que los usuarios (y superusuarios) pueden hacer en lo referente a añadir, actualizar o borrar reservas. Esta página también te permite que definas qué información sobre las reservas está visible para los usuarios habituales. Ten en cuenta que como administrador siempre tendrás la oportunidad de ver toda la información. Además de configurar los derechos de acceso de los usuarios, la pestaña Acceso también te permite que definas superusuarios para un horario determinado, así como concederles privilegios de acceso especiales.
Cómo visualizar y utilizar el horario
Las preferencias que has señalado durante el Asistente de Nuevo Horario determinan los ajustes generales de esta pantalla. La opción más seleccionada habitualmente es la de que cualquier persona pueda ver el horario, pero es necesario iniciar sesión antes de poder crear y/o cambiar citas. Sin embargo, si sólo quieres que los usuarios registrados vean y utilicen tu horario, deberías seleccionar para la pregunta ¿Quién puede ver el horario? Ten en cuenta, no obstante, que el sistema te previene de hacer elecciones contradictorias. Por ejemplo, si seleccionas la opción en la que sólo tú y los superusuarios autorizados pueden hacer cambios en el horario, las opciones de Quien pueda añadir algo, puede actualizar o borrar … para la pregunta ¿Quién puede actualizar o borrar reservas? se deshabilitarán.
Fíjate en que las opciones diferirán ligeramente de las que se muestran anteriormente si seleccionas “contraseña compartida” o “dirección IP específica” en la página de Control de Acceso.
También puedes permitir que las personas hagan cambios sin llegar a identificarse. Esto simplifica el proceso de reserva, pero algunas características como el historial de reservas no estarán disponibles. Si deseas permitir que los usuarios no registrados puedan cambiar su propia reserva, pero no las de otros usuarios, puedes añadir un enlace especial a tu reserva en el correo electrónico de confirmación.
Ver detalles de las reservas
Dependiendo de para qué utilices tus horarios de SuperSaaS, podría interesarte ocultar algunos detalles de la reserva para los usuarios. Especialmente si vas a utilizarlo en un entorno comercial, esta opción te permitirá proteger la privacidad de tus clientes. Por el contrario, si vas a utilizar tu calendario para uso interno, por ejemplo para reservar una sala de conferencias, puede interesarte que los usuarios puedan comprobar quién más ha reservado.
Hay cuatro niveles de detalle para elegir, desde mostrar toda la información a no mostrar ningún detalle (las opciones disponibles difieren ligeramente entre los tipos de horario). En caso de que las direcciones de correo electrónico formen parte de los detalles de la reserva, puedes utilizar la opción para evitar que las direcciones de correo electrónico de los usuarios se salgan de tu horario. Sólo se mostrará la parte de la dirección delante de la “@”.
Derechos de acceso de superusuarios
Los superusuarios que se añadan a través de Gestión de Usuarios tienen acceso de superusuario a todos los horarios en una misma cuenta. Si prefieres conceder a un usuario permisos de acceso de superusuario para un horario en particular, puedes hacerlo añadiendo su nombre en la pestaña Acceso de ese horario.
Además de poder ver todos los detalles de las reservas, los superusuarios pueden obtener derechos de acceso adicionales. Por ejemplo, puedes permitir a los superusuarios cambiar los horarios de apertura y el periodo y los horarios de apertura de vacaciones.